Anim na propesyonal na may malawak na karanasan sa web ang nagsagawa ng 24 na maikling paghahanap para kina Jan Panero Benway at David Lane ng Rice University noong huling bahagi ng dekada 1990. Ang ilan sa mga paghahanap ay nangailangan ng pag-click sa isang pulang banner na may shortcut papunta sa layunin. Nahanap ng mga kalahok ang mga banner na iyon mga 58 porsiyento ng pagkakataon, kumpara sa 94 porsiyento para sa mga ordinaryong control item. Isinulat nina Benway at Lane na "tinawag nila ang phenomenon na ito na 'banner blindness'" at sinikap nilang ulitin ito sa ilalim ng kontroladong mga kondisyon.1
Gumamit ang ikalawa nilang eksperimento ng 72 undergraduate at iniba-iba ang mga banner. May mga banner na naglalaman ng impormasyong kapaki-pakinabang sa paghahanap, may mga simpleng asul na link text, at may mga animated. 17 lang sa 71 kalahok ang nag-ulat na nakita nila ang mga kapaki-pakinabang na banner, at walang binago roon ang pagpapangkat o ang animation.1 Maikli ang pagkakasabi ng conference abstract ni Benway: "Halos hindi nakita ng mga user ang mga banner kapag hindi kailangang i-click ang banner para matapos ang isang gawain."2
Sinusukat na ang epekto mula pa noong dekada 1990
Binibigyang-kahulugan ng Nielsen Norman Group ang banner blindness bilang "hilig ng mga tao na balewalain ang mga element ng pahina na itinuturing nilang (tama man o mali) na mga ad." Unang idinokumento ito ng grupo sa mga usability test noong 1997 at inulit ito gamit ang eye tracking noong 2007. Natuklasan ng isa pang eye-tracking na pag-aaral, na iniulat noong Abril 2018, na karaniwan pa rin ang ganitong pag-uugali. Ibinuod ni Kara Pernice, ang may-akda nito, ang natuklasan sa desktop: "Binasa ng mga user ang teksto sa pahina, pero napakaliit (kung mayroon man) ng pagtingin nila sa mga ad."3
Dalawa pang obserbasyon ang mahalaga sa isang publisher. Ang nilalamang inilagay kung saan karaniwang nakalagay ang mga ad ay "madalas na itinuturing na ad at binabalewala rin." Idinagdag ni Pernice na "anumang namumukod mula sa agarang nakapalibot na konteksto ay malamang na ituring na ad." Ayon sa ebidensyang iyon, ang posisyon at itsura ang mga palatandaang pinagbabatayan ng kilos ng mga mambabasa.3
Pumupunta ang atensyon kung saan pumupunta ang gawain ng mambabasa
Nag-alok sina Benway at Lane ng dalawang paliwanag sa nakita nila. Ang una ay "natuto nang balewalain ng mga kalahok ang mga advertisement kapag naghahanap ng impormasyon sa Web." Ang ikalawa ay "dahil may hilig ang mga naghahanap na tumingin sa naka-link na teksto, nakatuon sila sa maliliit at asul na text object." Parehong tumuturo ang dalawa sa gawain, na nagpapasya kung ano ang titingnan, at ang gawain ng naghahanap ay ang paghahanap ng susunod na link.1
Sinubok nina Magnus Pagendarm at Heike Schaumburg ang pagbasang iyon. Binigyan nila ang 32 estudyante ng iisang website; naghanap ng isang tiyak na bagay ang kalahati, at nag-browse nang walang layunin ang kalahati. Mas marami nang malaki ang naalala at nakilala ng grupong nag-browse sa advertising pagkatapos. Ang istilo ng nabigasyon, panukala ng mga may-akda, ang nagpapaliwanag sa magkasalungat na naunang mga resulta.4
Hindi rin napapansin ang mga text ad
Hindi limitado sa mga graphic ang natuklasan. Tinanong nina Owens, Chaparro, at Palmer sa Journal of Usability Studies noong Mayo 2011 kung ang text advertising blindness ba ang bagong banner blindness. Umiiral ito, sagot nila. Pinabababa nito ang performance sa paghahanap sa isang pahina. Ang mga user ay "may hilig na hindi mapansin ang impormasyon sa mga text ad sa kanang bahagi ng pahina nang mas madalas kaysa sa mga text ad sa itaas."5
Pinag-aralan nina Guillaume Hervet at tatlong kasamahan ang tanong gamit ang eye tracker. Tatlumpu't dalawang kalahok ang nagbasa ng walong pahina tungkol sa pagpili ng digital camera, bawat isa ay may Google-style na text ad na 180 por 150 pixel sa kanan. Iniuulat ng abstract na karamihan ng mga kalahok ay tumutok sa mga ad kahit isang beses. Ibinibigay ng digest ng British Psychological Society tungkol sa pag-aaral ang mga bilang. Walumpu't dalawang porsiyento ng mga kalahok ang tumingin sa isa o higit pa sa mga ad, at sa 128 pagkakalantad sa ad, 37 porsiyento ang tiningnan nang isang beses o higit pa. Mas naalala ang mga ad na tumutugma ang paksa sa pahina kaysa sa mga ad na hindi.67
Umabot sa kaugnay na konklusyon ang isang pag-aaral tungkol sa paggalaw ng mata noong 2023 sa Cognitive Processing. Ang mga text-type na banner ay may "mas mababang blindness rate" kaysa sa mga picture-type na banner, at inirekomenda ng mga may-akda ang "pagtatakda ng pare-parehong tema sa pagitan ng banner ad at ng nilalaman ng web."8 Parehong nakatulong ang simpleng teksto at ang tumutugmang paksa. Gayunpaman, sa bawat pag-aaral sa itaas na nag-uulat ng paglalagay, nasa sarili nitong rehiyon ang ad, sa tabi o sa itaas ng teksto.
Nasa loob ng atensyon ng mambabasa ang salitang nasa pangungusap
Ibinebenta ng AdBubbles ang mga salitang nasa mga artikulo na ng publisher. Doon nagtatapos ang papel nito. Itinutugma namin ang isang salita sa pahina sa advertiser na bumili ng salitang iyon para sa buwan. Hindi namin pinipili kung sinong tao ang makakakita ng bubble, hindi namin sinusundan ang mambabasa sa iba't ibang pahina o site, at hindi kami nangangako ng resulta. Hindi naglalagay ng cookie ang AdBubbles, hindi nag-iimbak ng identifier, at hindi nangongolekta ng personal na datos mula sa mga mambabasa.
Nagdadagdag ang publisher ng isang script, adbubbles.js, at sina-scan lang ng embed ang scope na kinonfigure ng publisher, nilalaktawan ang mga heading, link, code, at navigation. Nagkakaroon ng manipis na dotted na salungguhit ang unang paglitaw ng binilhang salita sa body ng artikulo. Wala nang ibang lumilitaw hangga't hindi itinatapat ng mambabasa ang cursor sa salita, tina-tap ito sa phone, o pinipindot ang Enter dito. Saka bumubukas ang maliit na bubble na may label na "Ad", maikling headline at body, domain ng advertiser, at isang link na minarkahang sponsored.
Ang pagkakaiba sa mga pag-aaral sa itaas ay kung saan nakatingin ang mambabasa kapag lumitaw ang ad. Kinakailangan ng banner na tumingin ang mambabasa palayo sa teksto. Dalawampu't limang taon ng pagsukat ang nagpapakitang tumatanggi ang mga mambabasa na gawin iyon. Bumubukas ang bubble mula sa isang salita sa pangungusap na binabasa, dahil sa sariling kilos ng mambabasa, at nagsasara kapag inilayo ang mouse o nag-tap sa labas nito. Ang aral ng literatura ay nananatili ang atensyon sa gawain, at dito, ang gawain ay ang pangungusap na iyon.3
May kinalaman sa parehong pagpili ang isang field experiment nina Avi Goldfarb at Catherine Tucker sa Marketing Science. Ang pagtutugma ng ad sa nilalaman ng pahina ay nagpataas ng purchase intent, at ganoon din ang paggawa sa ad na mas nakakaabala. Mas masama ang paggawa ng dalawa: ang ganitong mga ad ay "mas mahina sa pagpapataas ng purchase intent kaysa sa mga ad na isa lang sa dalawa ang ginagawa." Nakita ng mga may-akda roon ang "lumalaking paghahati sa Internet advertising sa pagitan ng lubhang naka-target na simpleng text ad at ng mas kapansin-pansin sa paningin pero hindi gaanong naka-target na mga ad." Likas na tugma ang bubble sa pahina, dahil sariling salita ng pahina ang salita, at nananatili itong sarado hangga't hindi binubuksan.9
Hindi sinusukat ng pananaliksik ang bubble
Ang unang limitasyon ay walang pag-aaral sa itaas ang sumubok sa bubble na bumubukas mula sa isang salitang may salungguhit dahil sa sariling kilos ng mambabasa. Nakahiwalay sa mga menu ang mga banner ni Benway, nasa isang parihaba sa kanan ang mga text ad ni Hervet, at iba ang itsura ng promotion ni Pernice sa teksto.173 Walang iniuulat dito kung anong bahagi ng mga mambabasa ang nagbubukas ng bubble. Wala pa kaming nailalathalang ganoong numero.
Ang ikalawang limitasyon ay tungkol sa kung ano ang sinusukat ng "atensyon." Ang fixation ay isang sulyap; ang mga kalahok ni Hervet na sumulyap sa isang ad ay hindi, ayon sa ebidensyang iyon, nakumbinsi nito.6 Sinukat nina Goldfarb at Tucker ang sinabing purchase intent sa halip na mga aktuwal na pagbili.9 Kung kumikilos ba ang mga mambabasa sa isang partikular na site batay sa bubble ay tanong para sa dashboard ng site na iyon, na nagbibilang ng mga view, pagbukas, at click.
Walang bayad ang pag-set up ng publisher account at ng embed, at puwedeng ma-verify at ma-crawl ang site bago lumitaw ang anumang bubble. Ipinapakita ng crawl kung aling mga salita sa site ang kasalukuyang naibebenta, isang katotohanang hindi ibinibigay ng alinmang pag-aaral sa itaas. Ang pagdagdag ng site ang unang hakbang, sinasaklaw ng mga tala sa pag-install ang pagpili ng scope, at inilalahad ng paano ito gumagana ang posisyon sa privacy. Ang hindi maipapakita ng crawl, at hindi rin ipinapakita ng alinmang nalathalang pag-aaral, ay kung ilang mambabasa ang magbubukas ng naibenta.